POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En Academia Reales nos comprometemos a proteger la privacidad de las personas usuarias y a tratar sus datos personales con transparencia, seguridad y conforme a la normativa aplicable en materia de protección de datos personales, incluyendo el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la normativa española de desarrollo. La AEPD ofrece y actualiza las guías de referencia para este cumplimiento.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Ginés Sánchez Reales – Academia Reales
NIF: 48636318N
Dirección: C/ Pintor Saura Pacheco nº 1, Bajo 1, 30820, Alcantarilla, Murcia, España
Correo electrónico: academia.reales@outlook.es
Teléfono: 665 885 193
2. Qué datos tratamos
Podemos tratar los datos personales que la persona usuaria facilite a través de los formularios de la web o mediante contacto directo, como por ejemplo:
- nombre y apellidos;
- correo electrónico;
- teléfono;
- mensaje o consulta enviada;
- cualquier otro dato que el usuario incluya voluntariamente en su comunicación.
En caso de contacto a través de WhatsApp, podrán tratarse también los datos asociados a dicho canal, como el número de teléfono y el contenido del mensaje remitido por la persona usuaria.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales se tratarán con las siguientes finalidades:
- atender solicitudes de información, dudas o consultas recibidas a través de la web;
- gestionar el contacto con personas interesadas en los servicios de Academia Reales;
- responder mensajes recibidos a través de WhatsApp;
- realizar comunicaciones relacionadas con la solicitud realizada por la persona usuaria;
- cumplir con las obligaciones legales aplicables.
4. Legitimación
La base jurídica para el tratamiento de los datos es:
- el consentimiento de la persona interesada al enviar voluntariamente un formulario o contactar por WhatsApp;
- la aplicación de medidas precontractuales o la ejecución de una relación contractual, cuando la solicitud esté relacionada con servicios de la academia;
- el cumplimiento de obligaciones legales que resulten aplicables.
5. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud o consulta planteada y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos si existiera una obligación legal de conservación.
6. Destinatarios
Con carácter general, los datos no se cederán a terceros salvo obligación legal.
No obstante, podrán tener acceso a datos personales proveedores que prestan servicios necesarios para el funcionamiento de la web o las comunicaciones, actuando como encargados del tratamiento, como por ejemplo:
- proveedor de hosting;
- proveedor de correo electrónico;
- proveedor de WhatsApp, en caso de contacto por esa vía.
En el caso de WhatsApp, el usuario debe tener en cuenta que el uso de esta herramienta puede implicar el tratamiento de datos por parte de dicho proveedor conforme a sus propias condiciones y políticas.
7. Derechos de las personas interesadas
La persona usuaria puede ejercer los siguientes derechos:
- acceso;
- rectificación;
- supresión;
- oposición;
- limitación del tratamiento;
- portabilidad, cuando proceda.
Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a academia.reales@outlook.es, indicando su nombre, apellidos, derecho que desea ejercer y adjuntando, en caso necesario, documento acreditativo de identidad.
Asimismo, si considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
8. Veracidad de los datos
La persona usuaria garantiza que los datos facilitados son verdaderos, exactos y actualizados, y se hace responsable de comunicar cualquier modificación.
9. Menores de edad
Si la web permite el envío de datos por menores o la contratación de servicios educativos dirigidos a menores, deberá contarse con la intervención o autorización de sus padres, madres o representantes legales cuando sea legalmente necesario. Dado que la actividad de una academia puede implicar tratamiento de datos de alumnado, este punto conviene revisarlo con especial atención antes de publicar la versión definitiva. La AEPD recuerda que los menores requieren protección reforzada en el tratamiento de sus datos.
10. Medidas de seguridad
Se adoptarán las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales y evitar su pérdida, alteración, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la técnica, la naturaleza de los datos tratados y los riesgos a los que estén expuestos. La AEPD sigue publicando criterios y obligaciones sobre incidentes y brechas de seguridad.